Datenschutzerklärung
Uns ist es ein wichtiges Anliegen Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist:VERBUND AG
Am Hof 6a
1010 Wien
(in weiterer Folge „VERBUND“, „wir“, „uns“)
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: datenschutz@verbund.com
2. Datenverarbeitung „Website“
2.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Zuge Ihres Besuches unserer Website werden wir folgende personenbezogene Daten über Sie automatisch erheben:• Datum und Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website
• Daten zu Ihrem Endgerät (Device-ID)
• IP-Adresse
• Name und Version Ihres Web-Browsers
• Session-ID.
Zu den von uns bei Ihrem Besuch unserer Website erfassten Cookies verweisen wir auf unsere Cookies-Policy in Punkt 4 .
2.2 Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Soweit es die Daten Ihres Besuches unserer Website betrifft, stützen wir uns zur Rechtfertigung der Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und unsere Website vor Angriffen zu schützen. Aufgrund Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG verarbeiten wird Ihre personenbezogenen Daten zur Erstellung von Nutzungsstatistiken und zum Anzeigen von personalisierter Werbung. Sie können Ihre freiwillig erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website zu den folgenden Zwecken:
• um Ihnen unsere Website, einschließlich ihrer Funktionen, zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln;
• um Nutzungsstatistiken erstellen zu können;
• um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können;
• um personalisierte Seitenvorschläge anzuzeigen.
2.3. Dauer der Speicherung
Wir werden Ihre Daten zum Besuch der Website grundsätzlich für eine Dauer von drei Monaten speichern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen und darüber hinaus nur bis zur Beendigung maßgeblicher Verjährungsfristen, gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder allfälliger Rechtsstreitigkeiten.2.4. Empfänger von Daten
Wir werden Ihre auf Basis Ihrer Nutzung der Website erhobenen personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es ist zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich oder gesetzlich/behördlich verpflichtend. Zum Betrieb und der Verwaltung der Website setzen wir regelmäßig IT-Dienstleister ein, die nach unserem Auftrag und nach unseren Weisungen unter Umständen auch Zugriff auf personenbezogene Daten haben, um die beauftragten IT-Dienstleistungen erbringen zu können.
Außerdem übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger:
- an externe Dritte im erforderlichen Ausmaß auf Basis unserer berechtigten Interessen (zB Wirtschaftsprüfer, Versicherungen im Versicherungsfall, Rechtsvertreter im Anlassfall, etc);
- an Behörden und sonstige öffentliche Stellen im gesetzlich verpflichtenden Ausmaß (zB Finanzbehörden, Gerichte, etc).
Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung an keine weiteren Dritten für deren eigene Zwecke weitergegeben.
3. Datenverarbeitung „Kontaktaufnahme/Anfragen“
3.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, werden wir Ihre angegebenen personenbezogenen Daten (E-Mail, Name, Telefonnummer, sowie Ihre Anfrage bzw. die dazugehörigen Unterlagen) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten und Ihnen entsprechend antworten.Die Bereitstellung dieser Daten durch Sie ist freiwillig; sie ist weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Wenn Sie diese Daten allerdings nicht bereitstellen, kann VERBUND Ihr Anliegen nicht entsprechend bearbeiten.
3.2. Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, das darin liegt Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu erledigen.3.3. Dauer der Speicherung
Ihre Daten werden bis zur vollen Erledigung Ihrer Anfrage, und darüber hinaus für eine Dauer von drei Monaten gespeichert, damit wir auf Folgefragen angemessen reagieren können. Eine längere Speicherung erfolgt nur aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder zur Verteidigung bei allfälligen Rechtsstreitigkeiten.3.4. Empfänger von Daten
Wir setzen regelmäßig Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister) ein, die nach unserem Auftrag und nach unseren Weisungen unter Umständen auch Zugriff auf personenbezogene Daten haben, um die beauftragten Dienstleistungen erbringen zu können.
Außerdem können wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:
- auf Basis unserer berechtigten Interessen an VERBUND-Konzerngesellschaften oder sonstige z.B. in das Projekt bzw. Kooperation involvierte Dritte (zB Gutachter, Sachverständiger) im erforderlichen Ausmaß,
- im Anlassfall auch an externe Dritte wie z.B. Rechtsvertreter, Versicherungen im Versicherungsfall, Wirtschaftsprüfer;
- an Behörden und sonstige öffentliche Stellen im gesetzlich verpflichtenden Ausmaß (zB Finanzbehörden, Gerichte, etc).
4. Cookies-Policy
4.1. Cookies und ihre Funktionsweise
Auf unserer Website werden Cookies und
ähnliche Web-Speichertechnologien, wie Skripte, Web-Beacons, Tracking-URLs,
Pixel oder Tags (im Folgenden als „Cookies“ bezeichnet) verwendet. Cookies sind
kleine Dateien, die bei Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät (zB PC,
Smartphone oder Tablet) abgelegt werden. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website
besuchen, „kommunizieren“ Cookie und die Website miteinander, damit Ihr
Endgerät erkannt werden kann. Dies ist für Sie als auch für uns nützlich:
Cookies dienen dem Zweck, die korrekte Funktionsweise unserer Website zu
ermöglichen, den Funktionsumfang zu erweitern und eine Optimierung der
Website-Funktionen zu realisieren. So kann sich die Website bestimmte Eingaben
und Einstellungen (zB Sprache, Schriftgröße) über einen bestimmten Zeitraum
merken und Sie brauchen diese nicht bei jedem weiteren Besuch der Website neu
vorzunehmen.
Wir verwenden Erstanbieter- sowie
Drittanbieter-Cookies (sog. First Party Cookies
und Third Party Cookies). Erstanbieter-Cookies kommen direkt von unserer
Website und senden Informationen nur an uns. Unsere Website kann aber auch
Technologien von anderen Anbietern (Drittparteien) enthalten, die wir zu
Werbezwecken in unsere Website einbinden und die möglicherweise eigene Cookies
auf Ihrem Endgerät setzen können.
In vielen Fällen identifizieren
Cookies nicht Sie als Person, sondern Ihr Endgerät. In einigen Fällen ist es jedoch
möglich, bestimmte Cookies mit personenbezogenen Daten zu verknüpfen. Es gibt
daher Cookies, die Ihre Einwilligung erfordern, bevor sie auf Ihrem Endgerät
verwendet werden können und Cookies, die ohne Ihre Einwilligung verwendet
werden können, da sie für unsere Leistungserbringung technisch erforderlich
sind („notwendige Cookies“). Im Falle von notwendigen Cookies ist die
Datenverarbeitung zum Zwecke von Datensicherheitsmaßnahmen und zur Verhinderung
von Missbrauch erforderlich und basiert daher auf unseren berechtigten
Interessen gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO iVm
§ 165 Abs 3 TKG. Alle anderen Cookies setzen wir auf
unserer Website ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen ausdrücklichen
Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm
§ 165 Abs 3 TKG via dem Cookie Banner ein.
Soweit Ihre
getroffenen Einstellungen bzw Ihre erteilte freiwillige Einwilligung auch
Anbieter umfasst, die Daten in Staaten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses
gemäß Art 45 Abs 3 DSGVO und ohne geeignete Garantien gem Art 46 DSGVO (wie
insbesondere die USA) übermitteln, so gilt Ihre Einwilligung gemäß Art 49 DSGVO
auch hierfür. Es besteht das Risiko, dass Ihre derart übermittelten Daten dem
Zugriff durch Behörden in diesen Drittstaaten zu Kontroll- und
Überwachungszwecken unterliegen und dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe zur
Verfügung stehen.
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über
unseren Cookie-Banner, der automatisch beim erstmaligen Besuch unserer Website
oder bei Änderungen erscheint, die Verwendung von Cookies durch Anklicken der
Schaltfläche "Allen Cookies
Zustimmen" grundsätzlich zu akzeptieren oder nach einem Klick auf
"Einstellungen" nur
bestimmte Kategorien von Cookies zuzulassen oder abzulehnen. Wenn Sie keine
Häkchen setzen und auf "Auswahl
bestätigen" klicken, werden keine einwilligungspflichtige
Cookie-basierten Dienste geladen. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der
von uns verwendeten Arten von Cookies.
4.2. Cookie Kategorien
VERBUND verwendet auf der Website notwendige Cookies, Cookies für statistische Zwecke oder Cookies, um Ihnen individuelle Informationen anzeigen zu können (Präferenzen und Marketing-Cookies). Abhängig von Funktion und Zweck werden Datenverarbeitungen von uns in verschiedene Kategorien eingeteilt. Nachfolgend werden die Kategorien von Cookies in Verbindung mit der Website beschrieben:
4.3 Speicherdauer
Hinsichtlich der Speicherdauer muss zwischen
"Session-Cookies" und
"Persistent Cookies"
unterscheiden werden:
Session Cookies
werden wieder gelöscht, wenn der Browser beendet wurde. Persistent Cookies speichern wir in den
meisten Fällen für einige Tage. Eine längere Speicherdauer erfolgt nur, soweit
es erforderlich ist, um Ihnen eine einfache und optimale Verwendung unserer
Website zu gewährleisten. Daten aus einwilligungspflichtigen Cookies speichern
wir zudem bis zu Ihrem Widerruf, sofern er vor dem Ablaufdatum des jeweiligen
Cookies erfolgt. Die genaue Speicherdauer finden Sie unter Pkt. 4.2.
4.4 Deaktivieren von Cookies
Ihre uns gegenüber erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies löschen und das Speichern von Cookies verhindern. Sie können zudem nach Belieben entscheiden, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten und können Ihre Cookie-Einstellung in Punkt 1.2. ändern.[SB2] Sie erreichen die Cookie-Einstellungen auch bequem über den Footer unter dem Menüpunkt "Cookie-Einwilligung ändern".
Darüber hinaus können Sie sämtliche Cookie-Einstellungen auch jederzeit generell über Ihren Browser ändern. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Auch kann die Nutzung bestimmter Cookies erforderlich sein, um eine Website zu öffnen oder den Widerspruch zur Nutzung anderer Cookies zu speichern. Sie können alle auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird oder vor dem Speichern eines Cookies eine explizite Einwilligung erforderlich ist. Auch können Sie gesondert "Cookies von Drittanbietern blockieren" aktivieren. In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Wie, erfahren Sie zB hier: http://www.aboutcookies.org/.
Im Folgenden haben
wir zusätzlich Links zusammengestellt, unter denen Sie detaillierte
Informationen zur Deaktivierung von Cookies in gängigen Browsern finden:
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_AT&viewlocale=de_DE
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie im Fall der Deaktivierung gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Dann müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch der Website manuell vornehmen und die Beeinträchtigung mancher Funktionen in Kauf nehmen.
4.5 Tools
VERBUND setzt auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) via dem Cookie-Banner unterschiedliche Tools ein.
4.5.1 Google Analytics
VERBUND benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ireland) ("Google"). Google Analytics verwendet auch Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um diese anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Auf der Website wird daher die IP-Adresse der Nutzer vor der Speicherung auf den Google-Servern gekürzt (sogenanntes IP-Masking). Es wird daher nicht die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird im Auftrag von VERBUND die Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Sie können die Installation der Cookies z.B. durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software (sogenanntes „Browser-Add-On“) verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer bereits anonymisierten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
4.5.2 Google Tag Manager
Diese Website benutzt den Google Tag Manager der Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ireland). Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager implementiert die Tags und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt lediglich für die Auslösung anderer Tags wie Google Analytics oder Facebook-Pixel und kontrolliert, wann diese ausgelöst werden. Google Tag Manager greift selbst nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
4.5.3 Google Signals
VERBUND hat Google Signals, einen Zusatzdienst zu Google Analytics von Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ireland), aktiviert. Dieses Feature schickt aggregierte (nicht personenbezogene) Daten wie Interessen oder Demographie von Google-Nutzern, die personalisierte Anzeigen aktiviert haben, an Google Analytics. Die Daten werden für Remarketing-Zwecke von VERBUND genutzt. Zudem kann geräteübergreifendes Nutzerverhalten gemessen werden. Weitere Informationen zu Google Signals erhalten Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.
4.6 Plugins
Auf unserer Website setzen wir Social Media und weitere 3rd-Party Plugins ein. Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, verwenden wir bei Social Media Plugins den Dienst von Shariff. Dieses Programm unterbindet das Tracking Ihres Besuchs auf unserer Website durch die Social Media Dienste, solange Sie nicht aktiv mit den Social Media Plugins interagieren. Es wird somit kein direkter Kontakt zwischen Ihnen als Besucher unserer Website und dem Social Media Dienst hergestellt. Erst wenn Sie aktiv den Button anklicken oder auf sonstiger Weise mit den Plugins interagieren, kann eine Datenverarbeitung durch den jeweiligen Social Media Dienst stattfinden. Im Detail:
4.6.1 Genutzte Social Media Plugins
Facebook:
Facebook Inc. (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Ireland); nähere Informationen: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter:
Twitter Inc. (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street,
Dublin 2, D02 AX07, Ireland); nähere Informationen: http://twitter.com/privacy
4.6.2 Google Maps
Auf dieser Website werden Karteninformationen über die Funktion „Google Maps“ von Google Ireland Limited. (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ireland) bereitgestellt. Im Zuge der Nutzung dieser Funktion verarbeitet Google auch Daten über die Nutzung dieser Funktion durch Besucher unserer Website. Weitere Informationen zur Datenverwendung durch Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.
5. Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei VERBUND verarbeiteten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer erteilten Einwilligung und Widerspruch zu. Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich an datenschutz@verbund.com. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie bei der nationalen Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes Beschwerde einlegen. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.
Stand Dezember 2022