Datenschutzerklärung
Uns ist es ein wichtiges Anliegen Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist:
VERBUND AG
Am Hof 6a
1010 Wien
(in weiterer Folge „VERBUND“, „wir“, „uns“)
Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten sind wie folgt:
E-Mail: datenschutz@verbund.com
2. Datenverarbeitung „Website“
2.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Zuge Ihres Besuches unserer Website werden wir folgende personenbezogene Daten über Sie automatisch erheben:
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website
• Daten zu Ihrem Endgerät (Device-ID)
• IP-Adresse
• Name und Version Ihres Web-Browsers
• Session-ID.
Zu den von uns bei Ihrem Besuch unserer Website erfassten Cookies verweisen wir auf unsere Cookies-Policy in Punkt 4 .
2.2 Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Soweit es die Daten Ihres Besuches unserer Website betrifft, stützen wir uns zur Rechtfertigung der Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und unsere Website vor Angriffen zu schützen.
Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website zu den folgenden Zwecken:
• um Ihnen unsere Website, einschließlich ihrer Funktionen, zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln;
• um Nutzungsstatistiken erstellen zu können;
• um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können;
• um personalisierte Seitenvorschläge anzuzeigen.
2.3. Dauer der Speicherung
Wir werden Ihre Daten zum Besuch der Website grundsätzlich für eine Dauer von drei Monaten speichern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen und darüber hinaus nur bis zur Beendigung maßgeblicher Verjährungsfristen, gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder allfälliger Rechtsstreitigkeiten.
2.4. Empfänger von Daten
Wir werden Ihre auf Basis Ihrer Nutzung der Website erhobenen personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es ist zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich oder gesetzlich/behördlich verpflichtend.
Zum Betrieb und der Verwaltung der Website setzen wir allerdings regelmäßig IT-Dienstleister ein, die nach unserem Auftrag und nach unseren Weisungen unter Umständen auch Zugriff auf personenbezogene Daten haben, um die beauftragten IT-Dienstleistungen erbringen zu können.
3. Datenverarbeitung „Kontaktaufnahme/Anfragen“
3.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, werden wir Ihre angegebenen personenbezogenen Daten (E-Mail, Name, Telefonnummer, sowie Ihre Anfrage bzw. die dazugehörigen Unterlagen) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten und Ihnen entsprechend antworten.Die Bereitstellung dieser Daten durch Sie ist freiwillig; sie ist weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Wenn Sie diese Daten allerdings nicht bereitstellen, kann VERBUND Ihr Anliegen nicht entsprechend bearbeiten.
3.2. Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, das darin liegt Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu erledigen.3.3. Dauer der Speicherung
Ihre Daten werden bis zur vollen Erledigung Ihres Anliegens, und darüber hinaus für eine Dauer von drei Monaten gespeichert. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um Ihr Anliegen vollständig zu erledigen und darüber hinaus nur bis zur Beendigung maßgeblicher Verjährungsfristen, gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder allfälliger Rechtsstreitigkeiten.3.4. Empfänger von Daten
Zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten setzen wir Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister) ein, die nach unserem Auftrag und nach unseren Weisungen unter Umständen auch Zugriff auf personenbezogene Daten haben, um die beauftragten Dienstleistungen erbringen zu können.4. Cookies-Policy
4.1. Cookies und ihre Funktionsweise
4.2. Cookie Kategorien
4.3. Speicherdauer
Hinsichtlich
der Speicherdauer muss zwischen "Session-Cookies" und
"Persistent Cookies" unterscheiden werden:
Session Cookies werden wieder gelöscht wenn der Browser beendet wurde.
Persistent Cookies hingegen verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis die Cookies
entweder ein von uns festgelegtes Ablaufdatum erreichen oder von Ihnen in Ihrem
Browser manuell gelöscht werden. Wir verwenden solche Persistent Cookies, um
Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen. Die genaue
Speicherdauer finden Sie unter Pkt 4.2.
4.4. Deaktivieren von Cookies
Ihre uns
gegenüber erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies löschen und das
Speichern von Cookies verhindern. Sie können zudem nach Belieben entscheiden,
welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten und können Ihre
Cookie-Einstellung über den folgenden Link in Punkt 4.2. ändern.
Darüber
hinaus können Sie sämtliche Cookie-Einstellungen auch jederzeit generell über
Ihren Browser ändern. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Auch
kann die Nutzung bestimmter Cookies erforderlich sein, um eine Website zu
öffnen oder den Widerspruch zur Nutzung anderer Cookies zu speichern. Sie
können alle auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies löschen und die meisten
Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird oder vor dem
Speichern eines Cookies eine explizite Einwilligung erforderlich ist. Auch
können Sie gesondert "Cookies von Drittanbietern blockieren"
aktivieren.
In der Regel
wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion
angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten
können. Wie, erfahren Sie zB hier: http://www.aboutcookies.org/.
Im Folgenden haben wir zusätzlich Links zusammengestellt, unter denen Sie detaillierte Informationen zur Deaktivierung von Cookies in gängigen Browsern finden:
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_AT&viewlocale=de_DE
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie im Fall der Deaktivierung gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Dann müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch der Website manuell vornehmen und die Beeinträchtigung mancher Funktionen in Kauf nehmen.
4.5.Tools
VERBUND setzt
auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a
DSGVO) via dem Cookie-Banner unterschiedliche Tools ein.
4.5.1.Google
Analytics
VERBUND
benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.
("Google"). Google Analytics verwendet auch Cookies, die eine Analyse
der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch die Cookies erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin,
dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“
erweitert wurde, um diese anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu
gewährleisten. Auf der Website wird daher die IP-Adresse der Nutzer vor der
Speicherung auf den Google-Servern gekürzt (sogenanntes IP-Masking). Es wird
daher nicht die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA
übertragen. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird im Auftrag von
VERBUND die Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um
Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen
und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene
Dienstleistungen zu erbringen.
Sie können
die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser
Software (sogenanntes „Browser-Add-On“) verhindern; wir weisen Sie jedoch
darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen
dieser Website voll umfänglich nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf
ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer bereits anonymisierten
IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin
herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google finden
Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw.
unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
4.5.2.
Google-Tag-Manager
Diese Website benutzt den Google Tag Manager der Google Ireland Limited (Google
Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04
E5W5, Ireland). Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter
Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager
implementiert die Tags und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Das
Tool sorgt lediglich für die Auslösung anderer Tags wie Google Analytics oder
Facebook-Pixel und kontrolliert, wann diese ausgelöst werden. Google Tag
Manager greift selbst nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder
Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle
Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
4.5.3. Google
Signals
VERBUND hat
Google Signals, einen Zusatzdienst zu Google Analytics von Google Ireland
Limited (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street,
Dublin D04 E5W5, Ireland), aktiviert. Dieses Feature schickt aggregierte (nicht
personenbezogene) Daten wie Interessen oder Demographie von Google-Nutzern, die
personalisierte Anzeigen aktiviert haben, an Google Analytics. Die Daten werden
für Remarketing-Zwecke von VERBUND genutzt. Zudem kann geräteübergreifendes
Nutzerverhalten gemessen werden. Weitere Informationen zu Google Signals
erhalten Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.
4.6. Plugins
Auf unserer
Website setzen wir Social Media und weitere 3rd-Party Plugins ein. Um Ihre
Daten bestmöglich zu schützen, verwenden wir bei Social Media Plugins den
Dienst von Shariff. Dieses Programm unterbindet das Tracking Ihres Besuchs auf
unserer Website durch die Social Media Dienste, solange Sie nicht aktiv mit den
Social Media Plugins interagieren. Es wird somit kein direkter Kontakt zwischen
Ihnen als Besucher unserer Website und dem Social Media Dienst hergestellt.
Erst wenn Sie aktiv den Button anklicken oder auf sonstiger Weise mit den Plugins
interagieren, kann eine Datenverarbeitung durch den jeweiligen Social Media
Dienst stattfinden. Im Detail:
4.6.1.Genutzte
Social Media Plugins
Facebook:
Facebook Inc. (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Ireland); nähere Informationen: http://www.facebook.com/policy.php.
Twitter:
Twitter Inc. (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian
Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland); nähere Informationen: http://twitter.com/privacy
4.6.2. Google
Maps
Auf dieser
Website werden Karteninformationen über die Funktion „Google Maps“ von Google
Ireland Limited. (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4
Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ireland) bereitgestellt. Im Zuge der Nutzung
dieser Funktion verarbeitet Google auch Daten über die Nutzung dieser Funktion
durch Besucher unserer Website. Weitere Informationen zur Datenverwendung durch
Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.
5. Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei VERBUND verarbeiteten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer erteilten Einwilligung und Widerspruch zu. Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich an datenschutz@verbund.com. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der nationalen Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.
Stand 1.4.2022